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Vous voulez participer à un changement révolutionnaire et construire un avenir sur des produits sans fumée qui peuvent améliorer la vie d'un milliard de fumeurs dans le monde ?

Les grands changements s'accompagnent de grandes opportunités. Rejoignez Philip Morris et faîtes partie de l’aventure IQOS ! Afin de compléter l’équipe en place, nous recrutons pour une entrée immédiate un/e Iqos Expert.e

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TON QUOTIDIEN- Offrir une expérience unique dans la boutique IQOS au travers d’un service à la clientèle et service après-vente d’exception.

• Identifier et comprendre les besoins des clients adultes, fournir des conseils et un soutien personnalisé dans la découverte d'IQOS.
• Être un ambassadeur de la marque IQOS.
• Exécuter des opérations de vente au détail conformément aux politiques d’entreprise.
• Effectuer les tâches quotidiennes d'administration et de rapports en ligne.
• Contribuer à la performance de la boutique en atteignant les objectifs individuels.
• Contribuer à la fidélisation des clients adultes et répondre aux attentes de ces derniers.

TON PROFIL- Première expérience réussie dans le commerce de détail ou l'hospitalité

• Orienté satisfaction client, faisant preuve d’efficacité dans l'évaluation des besoins des clients, doté d’une capacité à résoudre des problèmes et à faire preuve de jugement.
• Esprit d’équipe et participatif permettant la croissance de l'équipe et l’atteinte de performance élevées.
• Bonne compréhension des objectifs de vente, du merchandising visuel et des opérations en magasin.
• Maîtrise des outils MS Office et d’un système de suivi clients
• Langue maternelle française ; bonne maîtrise de l'anglais et connaissance d'une autre langue nationale seraient un avantage.
• Flexibilité pour travailler à des heures non traditionnelles, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés.

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Si vous avez des compétences en matière de leadership, vous aspirer à travailler au sein d’une équipe performante composée d'individus uniques, que vous avez envie de contribuer activement à la rentabilité de la boutique en atteignant ou en dépassant les objectifs de vente et en soutenant les stratégies commerciales clés, alors nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète.