Graphax SA, dont le siège social se trouve à Spreitenbach, possède neuf succursales en Suisse alémanique et romande et emploie environ 190 personnes. Grâce à notre large gamme de services et à notre équipe d’experts, nous sommes l’un des principaux fournisseurs de technologies innovantes dans les domaines de la gestion de contenu d’entreprise, des services informatiques, de la gestion de parc d’imprimantes et des solutions complètes de flux de documents numériques et papier sur le marché B2B. Nos services comprennent des offres complètes de conseil, de solutions matérielles et logicielles, de services ainsi que de services de financement

Vos tâches principales consistent à:

• Diagnostiquer et réparer les machines selon les engagements contractuels avec les clients (SLA)
• Effectuer l’entretien régulier des équipements
• Assister les clients par téléphone ou sur site
• Escalader les problèmes techniques aux spécialistes produits
• Former et conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des machines
• Assurer la qualité d’impression et le bon fonctionnement des solutions installées
• Gérer les pièces de rechange et consommables avec les clients
• Réaliser les installations des équipements et leur intégration
• Rédiger les rapports d’intervention
• Optimiser la logistique et la facturation des services

Votre profil:

• Ayant une formation en impression (offset/digital) ou une base technique (mécanique, électronique ou équivalent)
• Avec une expérience dans le domaine de l’impression professionnelle (un atout)
• Possédant des connaissances en mécanique, électricité, couleur et matériaux d’impression
• Maîtrisant les logiciels Adobe Creative Suite et Microsoft Office
• Capable de diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
• Organisée, autonome et avec un bon esprit d’analyse
• Ayant un très bon niveau en allemand et anglais (un atout)

Nous vous offrons:

• Un poste autonome dans une entreprise innovante
• Une culture d’entreprise motivante et collaborative
• Une hiérarchie plate avec des décisions rapides
• Des conditions de travail attractives et un marché porteur
• quipe jeune et dynamique

Nous attendons avec impatience votre candidature électronique. Pour toute question, veuillez vous adresser à Nusret Rizovic, E-Mail:

Réseaux sociaux et intégration

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