Hoval Aktiengesellschaft

Customer Care Agent (service front-office) (m/f/d) Customer Service / Technical Service Crissier Switzerland En tant qu'entreprise technologique de premier plan, Hoval inspire les gens depuis des décennies avec des solutions de système pionnières pour la technologie du chauffage et de la climatisation. Afin de pouvoir offrir notre vaste gamme de services, nous avons besoin de personnes motivées qui sont heureuses d'être le premier point de contact pour nos clients et nos techniciens de service. Vous serez responsable, au sein d'une équipe de notre centre régional à Crissier, d'un service optimal à la clientèle et de la coordination des affectations professionnelles des spécialistes du service. Activités : Planification optimale des activités des techniciens de service Accueil téléphonique pour les demandes des clients (professionnels et privés) Préparation des offres Traitement des mandats et des factures de services Supervision et traitement des rapports d'interventions Nous vous offrons : Des tâches variées et responsables dans une entreprise familiale prospère et progressiste Une fonction de plaque tournante aux compétences étendues Une équipe ouverte et dynamique Des conditions d'emploi attractives Votre profil : Bonne expérience professionnelle dans le domaine commercial Talent d'organisation avec une première expérience dans la planification des interventions de terrain et une affinité pour la technique du chauffage Familiarité avec les applications courantes de Microsoft Office et SAP Personnalité orientée vers le service, avec écoute et entregent Capacité de s'imposer et à travailler sous pression Un lieu d’habitation dans les environs du Siège régional ainsi que de bonnes connaissances d’allemand sont souhaités Vous êtes une personne passionnée et bien organisé et êtes impatient de relever ce défi ? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (avec CV, tous les certificats de travails, diplômes, etc.) en ligne. Rui Dos Santos Chem. de Closalet 12 1023 Crissier

Ingénieur Conseil (m/f/d) Sales / Distribuition / Export Crissier et Région Suisse romande Switzerland Les activités : Tu agis en tant que plaque tournante entre la vente, les clients et les chefs de produits. Tu analyses les demandes, dimensionnes des installations de chauffage complexes (y compris dans le domaine des réseaux thermiques et le génie climatique), solutionnes les problèmes et établis les offres. Tu apportes les conseils techniques adéquats et fournis à tes clients tout le soutien Tu es en contact régulier avec le siège en Suisse-allemande et prends en main la traduction de la documentation technique. Tu es responsable de l'acquisition de nouveaux projets dans le domaine des réseaux de chauffage de proximité et à distance ainsi que des réseaux anergie Tu t’occupes des grands clients et des clients clés attribués, y compris le développement de relations durables Tu agis comme interlocuteur pour les bureaux d'études (y compris municipaux), fournisseurs d'énergie, exploitants de réseaux de chaleur, entreprises générales de construction, administrations, architectes, contracteurs Tu observes activement le marché y compris les événements politiques et économiques Tu participes à des formations, des réunions, des salons professionnels et des événements Nous t'offrons : Une activité à responsabilité dans une entreprise à succès et à croissance durable Une grande liberté et une grande autorité dans l'accomplissement de tes tâches Une collaboration collégiale dans un environnement familial avec culture du tutoiement Des conditions d'emploi attrayantes dans une entreprise axée sur la performance Ton profil : Issu d’une formation de niveau supérieur voire ingénieur Expérience dans le domaine du chauffage (CVC, y compris réseaux thermiques et génie climatique) e dans la gestion de projets Tu souhaites mettre en valeur ton expertise technique tout en démontrant tes capacités relationnelles et commerciales. Tu es autonome, fiable et bénéficiant d’un bon sens organisationnel Tu es orienté résultats et de nature flexible et engagée Tu es capable de travailler en français et en allemand T'investir au sein d’une société aux valeurs familiales te motive fortement Es-tu intéressé(e) par la culture Hoval ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature complète en ligne. Joël Marmy Chem. de Closalet 12 1023 Crissier