Description de l'entreprise

Fondée en 1972, la Clinique de Genolier compte parmi les plus grandes cliniques privées de Suisse. Forte d’une solide réputation, elle réunit sous un même toit des soins médicaux spécialisés, une technologie à la pointe du progrès, une équipe médicale expérimentée et un service hôtelier de première qualité. Elle s’engage à placer chaque patient au centre de ses préoccupations grâce à ses spécialités phares telles que l’oncologie, chirurgie orthopédique, centre du dos, chirurgie plastique et esthétique, radiologie, radiothérapie et la gestion du capital santé/check-up. Elle dispose également d’une polyclinique. Intégrée en 2002 à Swiss Medical Network, elle est le vaisseau amiral du groupe de cliniques privées.

Description du poste

• Votre mission

• Gestion des demandes d’admission de la patientèle suisse
• Vérification de la couverture d’assurance et demande de prise en charge
• Réservations et convocation des patients
• Demande de prolongations de prise en charge et suivi des demandes de garantie
• Préparation des dossiers administratifs
• Gestion des statistiques
• Assurer la réception et la qualité d’accueil physique et téléphonique des patients et des visiteurs
• Gestion des appels téléphoniques, du courrier, de la messagerie, de divers agendas Outlook
• Gestion des demandes urgentes des patients et des collaborateurs
• Gérer et faire le suivi des encaissements

Qualifications

Votre profil

• CFC commercial ou diplôme hôtelier avec connaissances des institutions hospitalières et des assurances
• Maîtrise de Microsoft Office, Opale et Polypoint un atout
• Anglais obligatoire, allemand un atout
• Sens du contact, du travail en équipe et bonne gestion du stress
• Polyvalence, précision, rigueur, autonomie et flexibilité

Informations supplémentaires

• Nous offrons

• Une activité dans un domaine passionnant, au sein d’une entreprise dynamique, stimulante
• Un cadre de travail agréable
• Des conditions de travail motivantes

Lieu de travail: Genolier